ЯК говорити, щоб вас все-таки почули

Вам знайома ситуація, коли ви намагаєтеся  донести свою просту думку до вашого співрозмовника, а він, або не розуміє, чого саме ви від нього хочете, або наче зовсім вас не слухав? Якщо вам доводиться  періодично опинятися з подібній ситуації, то, швидше за все, вам необхідно спробувати дещо змінити манеру свого спілкування з людьми.

Для полегшення вашого життя, ми пропонуємо вам ознайомитися з  універсальними порадами щодо ведення переговорів. Використовуючи їх на практиці, ви зможете ефективніше спілкуватись не тільки з колегами і діловими партнерами, а й поліпшите спілкування з рідними і друзями.

 

 

Не вибачайтесь

Забудьте про фрази на кшталт «Вибачте, що забираю ваш час, але»,  «Я не зовсім впевнена в тому, що це може вийти», «Я не так давно працюю в цій галузі» або «Я ніколи не стикалася з цим завданням». Вони покажуть, що ви некомпетентний співробітник, і це дасть можливість співрозмовнику відчути свою перевагу. Як наслідок – ви навряд чи зможете домогтися свого від цієї розмови.

 

Навчіться правильно задавати питання

Перш ніж підійти до самої головної проблеми, задайте своєму партнерові два простих питання, на які він без зусиль зможе відповісти «так». Таким чином ви запустите в його організмі хімічний процес – в його кров надійде гормон задоволення ендорфін. Отримавши його, вашому співрозмовнику буде набагато простіше погоджуватися з усіма подальшими пропозиціями. В іншому випадку, якщо він буде з чимось не згоден, то в його організмі буде домінувати гормон норадреналін, що налаштовує на конфлікт.

 

Постарайтеся препіднести свого співрозмовника в кращому світлі

Хочете домогтися від партнера, щоб він пішов на поступки, але при цьому мрієте уникнути конфлікту? Тоді постарайтеся піднести свої пропозиції таким чином, щоб він відчував, ніби робить вам послугу, погоджуючись на ваші умови. Дайте йому можливість відчути себе господарем ситуації і тоді він буде готовий підписати будь-які контракти, аби продовжити це відчуття.

Намагайтеся відповідати статусу вашого співрозмовника

Не варто приходити на ділові переговори в джинсах і футболці із зображенням веселого бегемота. Для того, щоб вселити довіру співрозмовника, особливо якщо ви зустрічаєтеся вперше, постарайтеся одягтися відповідно до ситуації. А щоб «заробити додаткові бали» в очах нового партнера, кілька разів пошліться на слова людини, яка є безумовним авторитетом в цікавій для вас області, – в свідомості співрозмовника вони будуть сприйматися як ваші.

 

Звертайте увагу на мову тіла

Як тільки співрозмовник перестає сидіти в закритій позі (нога на ногу, руки складені на грудях), значить, ви домоглися свого і людина почала довіряти вашим словам. Крім того, буде не зайвим вивчити пози і жести, які можуть допомогти зробити ваші фрази більш переконливими.