4 причини, чому нас не розуміють

Чи знайома вам ситуація, коли ви детально, старанно і, як вам здається, доступно щось пояснювали, а вас все одно не зрозуміли? Чому так відбувається? Чому нас не завжди розуміють або розуміють не так?

1. «НУ ЦЕ Ж НАВІТЬ  ДУРАКУ ЗРОЗУМІЛО»

Якщо ставитися до розмови як до якогось завдання, щоб лише підтвердити факт власної правоти, то швидше за все зустрінете нерозуміння і незгоду. Оскільки те, що зрозуміло дураку, може виглядати не таким очевидним для розумної людини.  Не всі думають так само, як ви. Звідси наступний пункт.

2. ПОСТАВТЕ СЕБЕ НА МІСЦЕ ІНШОГО

Готуючись до розмови, подумки встаньте на місце співрозмовника. Хто ця людина? Що він відчуває? Який результат хотів би отримати від розмови з вами? Що хотів би донести до вас, а що – почути у відповідь?

Подивіться на себе його очима. Чи бачите ви себе з боку? Чуєте себе? Що ви йому говорите? З якою інтонацією? Чи відчуває він з вашого боку бажання зрозуміти його і домовитися? Або тільки те, що ви нав’язуєте йому свою правду? Здатність «побачити» і зрозуміти співрозмовника часом творить чудеса.

3. ВИБИРАЙТЕ СЛОВА

Одну і ту ж фразу можна сказати по-різному і тим самим або придбати ворога, або знайти союзника. У 90% випадків фраза «нам треба серйозно поговорити» від втомленої дружини сказана втомленому чоловікові вбиває у нього бажання розмовляти і включає захисний автовідповідач: «Не винось мені мозок».

Якщо ви заміните фразу «ти мене ображаєш» на «мені прикро, коли ти так говориш», це відведе приціл від співрозмовника і зніме напругу. Коли ви говорите від свого обличчя і про свої почуття, а не звертаєтеся в обвинувальної формі, це допомагає створити довірчу атмосферу. Говоріть просто і зрозуміло, без зайвих модерних слів і кліше. Щось на кшталт «нам треба прийти до консенсусу, щоб уникнути фрустрації» навряд чи додасть розуміння.

4. ДОМОВИТИСЯ МОЖНА НЕ ЗАВЖДИ

Як би ви не готувалися до розмови і не підбирали правильних слів, не завжди і не з усіма можна домовитися. Якщо начальник живе тільки роботою і ненавидить дітей, то він може не дозволити вам приїхати в офіс пізніше, щоб змогти потрапити на свято до дитини. Начальнику все одно, у нього інші цінності і пріоритети.

Можливо і таке, що вас зовсім не хочуть розуміти. Людина давно вже все для себе вирішила і навряд чи змінить думку. А може вона  налаштована вороже, тоді будьте готові до того, що це буде не душевна розмова, а напружені переговори, в яких вас з великою ймовірністю не зрозуміють і не погодяться з вашою думкою.

Буває, що той, з ким ви хотіли б поговорити, не хоче розмовляти. В цьому немає вашої провини, це його позиція, на яку ви не можете вплинути. В такому випадку просто прийміть, що ви зробили все що могли і направте сили на налагодження контакту з іншими.