Сьогодні був в нотаріуса, оформляли документи. Така хороша атмосфера, поки до кабінету не постукавши забігла жінка і стала скандалити. Розповідаю, що треба робити з такими людьми

Хороша атмосфера була в нотаріуса. Ділова та доброзичлива. І прийшла жінка. Правильніше сказати, ввалилася до кабінету, не постукавши. І почала ставити запитання. Але це були не питання навіть, агресивні скарги на злих родичів, поганого чоловіка, невдячних дітей.

Вона вже кричала, не слухаючи відповіді юриста. Виливала своє обурення життя. І грубо лаяла і країну, і чоловіка, і дітей, і юристів.

Молодий юрист їй відповідав чемно, дуже тактовно. Намагався пояснити правила, перераховував необхідні документи, але толку-то? Жінка явно прийшла полегшити душу. Полегшитись. І вилити свою злість.

Співробітникам вдалося уникнути скандалу. Хоча атмосфера стала нестерпною, наелектризованою. Фізично відчувалося, що повітря стало важким, у ньому висіла напруга.

Жінка пішла, грюкнувши дверима.

сеі. Тяжка людина пішла. Але тут-то все і почалося.

Я не міг знайти свого паспорта, який щойно тримав в руках. Юрист кудись зачіпав папір, який щойно роздрукував. Інша співробітниця припустилася помилки в документі, дуже важливому. Вагітній жінці стало погано. Усі метушилися нервозно, заважали одне одному, відбувалися невдачі та неприємності.

Отак і буває. Токсична людина прийшла і пішла. Пробув десять хвилин. І начебто нічого незвичайного не сталося. Але обов’язково почнуться конфлікти, втрати, сварки на рівному місці та невдачі. У народі так розпізнавали відьoм. Прийшла відьмa – чекай на лиха. Все піде навперейми. А пішла – забрала мир і спокій.

І почнуться сварки та чвари. Люди передають іншим свій стан. І вони буквально отруюють атмосферу і шкодять здоров’ю.

Вольовими зусиллями. Всі стали підкреслено-ввічливо звертатися один до одного, хоча відчували роздратування. Почали допомагати один одному. “Давайте разом знайдемо ваш паспорт, не хвилюйтеся, будь ласка!”. “Давайте виправимо цю помилку, нічого страшного!”

Всі говорили напівголосно і спеціально трохи сповільнювали темп мовлення.

І за десять хвилин все знову стало нормально. Як раніше.

І рибки знову почали весело плавати в акваріумі. Золоті красиві рибки. І повітря знову з’явилося.

А зло пішло. Тому що ми не дали йому вкоренитися. І це найпростіший і найкращий спосіб уникнути наслідків токсичного контакту – не дати злу вкоренитися. Зупинити маховик зусиллям волі. Це працює.